Extra informatie nieuwe Online Filing

Octrooicentrum Nederland krijgt momenteel veel vragen over het gebruik van de nieuwe Online Filing applicatie. In de manual kunt u deze informatie vinden. In dit bericht staan de antwoorden op een aantal veel gestelde vragen.

Aanmelden voor een nieuw account
Als u een verzoek indient voor het gebruiken van de nieuwe Online Filing applicatie, dan controleert Octrooicentrum Nederland uw verzoek en activeert uw account. 
We proberen uw verzoek op dezelfde dag te verwerken. Dit kunnen wij vanwege het grote aantal aanmeldingen echter niet garanderen. Uw account wordt in ieder geval binnen enkele werkdagen geactiveerd.

Lees meer over aanmelden en inloggen.

Wie mag een indiening ondertekenen?
Een organisatie bepaalt bij het toekennen van rechten in Online Filing wie welke acties mag uitvoeren. Bij het indienen van een aanvraag of volgpost staat bij ‘ondertekend door’ de naam vermeld van degene die de aanvraag of volgpost verwerkt in Online Filing. 

Bij ‘handtekening’ moet de naam staan van degene die namens de organisatie mag tekenen. Deze naam plaatst u tussen //, zie voorbeeld. Of u plaatst hier de handtekening van de tekenbevoegde.

Betalen
In de conceptfase moet u bij het invullen van uw aanvraag ook de betalingsintentie invullen. Als u hier kiest voor later betalen, dan wordt de betaalfase overgeslagen. Tijdens de betaalfase kunt u de depotgegevens invullen.

Pas nadat u de aanvraag verzendt, nemen wij uw aanvraag en de betalingsopdracht in behandeling.

Foutmelding ‘Oops’
Als u de foutmelding ‘Oops’ krijgt, wordt dit meestal veroorzaakt door verouderde of corrupte browsergegevens. Onderstaande stappen kunnen u helpen dit probleem op te lossen. 

1. Gebruik alleen deze link om de pagina te openen: 
   Online Filing   (https://efiling.mijnoctrooi.rvo.nl/)
2. Verwijder regelmatig uw browsercookies en cache.

Als u na het uitvoeren van deze stappen nog steeds de foutmelding krijgt, stuur dan een mail naar eolf@rvo.nl   

Adresboek
In de huidige versie van Online Filing is nog geen adresboek beschikbaar. Het Europees octrooibureau (EOB) ontwikkelt een versie voor de Online Filing applicaties van de nationale bureaus. Als het EOB deze versie beschikbaar stelt, dan zullen wij deze installeren. Wij houden u op de hoogte van de ontwikkelingen.